Često postavljana pitanja
Određivanje cijene i usluge
Kako naručiti i platiti pakete usluga Movingos Bosna i Hercegovina?
Da biste naručili paket usluga Movingos Bosna i Hercegovina na internetskoj stranici, prvo odaberite proizvod. Primit ćete obavijest da unesete svoj broj telefona i zatim pošaljete SMS sadržaja TOP na MTel: 0651388 BH Telekom: 06202020 ERONET: 063770100 ili ćete primiti SMS s PIN-om. Unesite taj PIN na internetskoj stranici da biste potvrdili svoju pretplatu. Iznos ćemo vam ili umanjiti od stanja vašeg računa ili naplatiti putem mjesečnog računa, ovisno o ugovoru s vašim mrežnim operaterom.
Povratak na vrhPostoji li rok za obavještavanje ili minimalno trajanje pretplate?
Paket možete otkazati u bilo kojem trenutku. Otkazivanje stupa na snagu odmah. Imajte na umu da se servis može pojaviti ponovno na vašem mjesečnom računu s obzirom da mrežni operateri naplaćuju za proteklo razdoblje.
Povratak na vrhKako otkazati paket?
Pretplatu na svoj paket Movingos Bosna i Hercegovina možete otkazati u bilo kojem trenutku: Pošaljite SMS sadržaja STOP na MTel: 0651388 BH Telekom: 06202020 ERONET: 063770100.
Povratak na vrhNisam znao da moram platiti za tu uslugu?
Na našim internetskim stranicama i promotivnom materijalu svugdje spominjemo cijenu. Kad se pretplatite na naš servis, prvo ćete primiti SMS s informacijama o cijeni. Tek kad potvrdite taj SMS, započinje pretplata na naš servis i vaša obveza plaćanja.
Povratak na vrhRegistracija
Nikada se nisam pretplatio, ali i dalje primam poruke?
Moguće je da se ne sjećate da ste se prijavili na naš servis. Da biste se pretplatili na naš servis, prvo ćete primiti poruku koju morate potvrditi. Nakon toga pokrećemo pretplatu. Pazite da nitko osim vas nema pristup vašem telefonu i da ne može pokretati pretplate na vaš broj telefona bez vašeg pristanka. Dobro provjerite poruke koje primate i broj s kojeg ih primate. Ako poruke primate s broja MTel: 0651388 BH Telekom: 06202020 ERONET: 063770100, obratite se korisničkoj službi vašeg mobilnog operatera.
Povratak na vrh